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郑州市军干五所 引进专业社工提高服务军休干部质量

作者:管理员 来源: 日期:2017/5/26 16:00:14 人气:34

    随着市场经济的不断发展,以及军休干部日益增长的物质、文化需求,传统的军休干部服务模式已经弊端显现。因此,为更好地适应时代发展,探索出一条新时期军休干部服务管理模式势在必行。社会工作在当代社会发展中的作用日益凸显,并逐渐成为社会服务的专业主导力量,在社区、医院、学校、企业等领域都发挥着不容忽视的作用。军休社会工作主要是协助军休干部进行角色转换,适应社会生活,挖掘自身潜能,整合资源系统,发挥社会功能,实现“六个老有”(老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐)目标,促进社会政策改变,提高服务管理水平。因此,在干休所的服务管理中引入社会工作的专业服务模式,必将进一步提升服务军休干部的水平及能力。

一、领导重视,整合资源

    为了保证社会工作在我所的开展更具专业化、科学化、人性化,确保活动不走过场,林所长成立军干五所社工站,并安排专人负责;其次,林所长带领社工站站长亲自奔赴多家社工机构交流、学习,进一步了解军休社工理念,改进工作方式方法;最终选择与恩夕社工机构开展合作,成立了《光辉岁月、温暖相伴》的郑州市军干五所优质服务项目,该项目针对我所军休干部文化助老、志愿服务、提升晚年自我认同、养生保健、法律学习等需求而设计的特色服务项目,项目的最终目标是打造一个幸福向上、温暖互助、身心和谐的生活氛围。

    秉承求真务实、真抓实干的工作态度,我所坚持以军休干部需求为导向,通过马斯洛的需求层次理论,积极回应军休干部迫切需求、关心的问题。结合自身业务实际,大力宣传社会工作理念,积极促进社会工作和军休服务领域相结合,不断提升社会服务专业化水平。

二、多项活动并举,建立长效服务机制

1、开展“口述历史”活动

    “口述历史”是恩夕社工在郑州市军干五所以叙事疗法为基础,结合口述史这一历史研究方法开展的子项目。通过与部队离退休老干部一起回顾他们的生命历程,挖掘其内在能量,提升他们的晚年自我认同感。透过叙事的语言、透过故事的连接,透过心与心的交融,带给老人更加安稳的生命力量。一幕幕回忆往事的呈现,让更多的人能够感悟老一辈人对生活、对生命的态度和他们的勤劳、纯朴与善良,还有他们一路走来的坎坷与不易、坚守与奉献。









    叙事疗法根据心理学理论,对老年人往事进行回忆,增强老年人进入老年的自尊,避免陷入绝境,认为老年人能够完成“自我完整”。通过回忆往事,更好地塑造老年人的自信,不断探索老年人的兴趣,弥补老年人心理的缺陷,乐观的接纳过去,采取切实有效的行动解决问题。我所至今已经开展了5期“口述历史”活动,取得了不错的成绩,每一期口述史我所相关负责人都严格把关,从文字编辑到图片选择,保持谨慎负责的态度,确保工作执行有力。







2、开展智能手机学习小组

    根据老年社会工作中的活动理论,针对社会撤离理论所提出的老年人因活动能力下降和生活中角色的丧失而愿意自动地脱离社会的观点,认为:(1)活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能够适应社会;(2)老年人应该尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在,用新的角色来取代因丧偶或退休而失去角色,从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。因此,社会工作者不仅要在态度和价值取向上鼓励老年人积极参与他们力所能及的一切社会活动,而且更需要为老年人的社会参与提供更多的机会和条件。




    针对我所老干部丰富退休生活、结交朋友、需要陪伴的需求特点,开展智能手机学习小组不仅可以锻炼老人们的动脑能力、协助老人们掌握对智能手机的基本操作方法,还可以促进老人之间的人际交往,形成较为稳定的朋辈关系,促进老人退休后生活单一状态的改变,丰富老人们的退休生活。我所现在每周四下午开展一期智能手机学习班,社工利用PPT播放手机开关机、手机模式的设置、声音设置、接打电话和存储号码、如何加入微信群和修改群名片,再手把手的给军休干部用手机示范,直到老干部们能独立完成操作。





3、“三八节”丝网花制作活动

    为更好地为我所军休女干部送去祝福,带去欢乐,我所3月8日下午3:30分在一楼会议室开展了庆“三八节”,丝网花手工制作趣味小活动。此次活动的理念是“健康娱乐、益智怡情、和谐互动”。通过活动让军休干部们度过一个欢乐的节日,并调动老干部参与所内服务的积极性。恩夕社工详细的讲解丝网花制作方法,每一位女军休干部都学会了如何去制作这朵象征美丽的幸福之花,在制作的过程中,大家流露出无限的欢心喜悦。活动结束后,军休干部们有的完成了好几朵舒卷怒放的百合,有的就差几个步骤,大家都笑脸盈盈,做得好的分给没做好的,还约定下次聚在家中一起完成花束。













4、开展“义集”活动

    义集是一个传递爱心、展示文化、倡导互助和环保的集市。我所通过开展义集,让长期生活在城市中的军休干部体验传统文化。义集设置义诊、义剪、义修等区域,为军休干部们带去生活上的便利,同时义集也倡导旧物循环使用及其他商品义卖,并捐赠出部分所得收益,用以帮助到困难人群和家庭,促进人人参与公益、全面提升所内邻里互助、友爱互帮的氛围。军休干部们对义集非常热情,各个区域都留下了他们的身影,军休干部将家中坏损的小型电器拿给善于维修家电的师傅修理,才艺展示中我所军休干部王占堂拍的瑰丽风景吸引了广大军休干部的驻足欣赏,而泼墨书法也引得大家啧啧称叹;军休干部纷纷踊跃地奉献爱心,捐赠的衣物等物品堆得满满当当,蕴含着军休干部的一份关爱,一份暖意;义剪区的老师从开始到活动结束就没停过手,军休干部们都排起了长队等候,一朵朵丝网花流露着青春的气息,挥洒着幸福的浓意,军休干部热情地参与到丝网花的制作,处处洋溢着幸福的笑声!













    五月杨柳似妖娆,满园幸福聚此地;在新的军休社会工作开展以来,我所在回顾以往取得的成绩的同时,将会更加注重开展理论学习,创新工作思路,充分发挥我所服务优势,整合可利用社会资源,让社会工作的累累硕果遍开满园,共同营造我所社会工作更加美好的蓝图!




                                                                         郑州市军干五所

                                                                          2017年5月26日

 

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